كسب المال من الداخل الى الخارج
من البديهيات المفهومة جيدًا في عالم الأعمال أن هناك طريقتان لتحسين النتيجة النهائية للأعمال. وبتعبير بسيط ، فإن هاتين الطريقتين هما كسب المال أو خفض التكاليف. الآن لا يمكن لأي شركة أن تقطع طريقها إلى الربحية. ولكن على نفس المنوال ، فإن الهدر والتكاليف الداخلية الباهظة لأي عمل تجاري يمكن أن تقضي على أي أرباح تتمتع بها الشركة. من أجل المضي قدمًا في بيئة أعمال تنافسية ، يجب استخدام كلتا الطريقتين.
عندما يتجه عمل ما إلى خفض التكاليف ، يكون هناك هدف تجاري معلن أو غير معلن وهو أن أصحاب الأعمال سيكتشفون نزيفًا كبيرًا في الإيرادات التي تحدث داخل أنظمة ممارسة الأعمال التجارية. لذلك إذا كان من الممكن تحسين هذه الأنظمة للتخلص من هذه الهدر ، فإن الأعمال التجارية ستجني الأموال حرفيًا من الداخل إلى الخارج لأن النفقات العامة للشركة ستنخفض بشكل كبير.
إن التقدم المعتاد لحملة التوفير في التكاليف من قبل شركة ما هو إيجاد "الثمار المتدلية المنخفضة" أولاً. ونعني بذلك أنه من أجل تلبية متطلبات الإدارة ، ستحدد الإدارة الوسطى المدخرات السطحية على أمل تلبية المتطلبات. ومن ثم ، فإن التبديل من الأكواب التي تستخدم لمرة واحدة إلى الأكواب أو تقليص وسائل الراحة في غرفة الاستراحة غالبًا ما يتم وضعه على كتلة التقطيع أولاً.
للأسف ، في حين أنه قد يكون هناك بعض المدخرات السطحية التي يمكن العثور عليها في مثل هذه الأماكن ، فإن الإدخال الهام للكفاءات لأي عمل يكمن في مستوى أعمق ويتخذ عملية أكثر تعمقًا لتحديد المشكلات المتعلقة بكيفية إنجاز الأمور داخليًا. غالبًا ما يُطلق على منهجية العثور على "حُفر المال" داخل الشركة "تحسين العمليات". يتمثل مفهوم تحسين العملية في رسم تخطيطي لعملية تجارية معينة من البداية إلى النهاية وتوثيق المراحل التي تمر بها ، وتسليم السلطة للعملية وتحديد الأماكن التي تتسبب فيها الأساليب غير الفعالة في تكلفة باهظة في تنفيذ تلك العملية في الطريق إلى المرحلة النهائية من اكتمال العملية.
بشكل روتيني ، مجالات هيكل الأعمال التي غالبًا ما يتم تحديدها على أنها مرشحة لاختبار تحسين العملية هي ...
* النفقات الزائدة بين الإدارات. تشتهر الأقسام داخل شركة ما باحتوائها على جو الإقطاعية وتصبح مقاومة إن لم تكن مشبوهة تجاه الإدارات الأخرى في نفس الشركة. عندما يحدث ذلك ، سيقدم مديرو الأقسام الأعمال الورقية والمعالجة غير الضرورية للتسبب في انتقال "العمل" إلى قسمه من قسم آخر أو استمرار الوظائف المكتملة في مسارهم. يمكن أن تكون هذه النفقات العامة المفرطة مكلفة على مستوى الإدارة وتعطل العمل كوحدة كافية لتقليل ربحية المنظمة فعليًا.
* مشاكل الاتصال. تنتقل عملية الأعمال عبر المؤسسة حيث يضيف كل قسم أو كيان قيمة إلى العملية حتى اكتمال الوظيفة. ومع ذلك ، إذا كانت الاتصالات بين الإدارات أو الأشخاص على طول سلسلة العملية معيبة ، يمكن أن تتوقف العملية وتنتظر لساعات إن لم يكن أيامًا قبل اكتشاف الاتصال المفقود ووضع العمل في الدورة المراد إكمالها. هذا التباطؤ أو الانهيار في الاتصالات يمكن أن يكون استنزافًا هائلاً للشركة. لتصحيح المشكلة ، يجب مراجعة أدوات الاتصال الحديثة بحيث يتم إطلاع كل شخص مهم على طول السلسلة بسرعة على العمل الذي يجب القيام به ويمكنه إرسال إشارة إلى الوكيل التالي بأن خطوتهم قد اكتملت وأن العملية تنتقل إلى المرحلة القادمة.
* بنية تحتية غير فعالة لتكنولوجيا المعلومات. تتسبب برامج الكمبيوتر القديمة التي لا تتكامل مع بعضها البعض في عمل لا داعي له لأخذ البيانات من نظام واحد ونقلها إلى برنامج الكمبيوتر التالي فقط ليتم إدخالها مرة أخرى في المحطة التالية على طول السلسلة. سيؤدي توحيد البيانات والأنظمة وتكاملها إلى إدخال كفاءات هائلة إلى العملية.
من خلال تبسيط عملية نقل متطلبات العمل من البداية إلى النهاية ، يمكننا إزالة الكثير من عدم الكفاءة والهدر الذي أصبح ملازمًا لهذه العملية. يمكننا تقديم تصميمات تكامل محدثة على مستوى تكنولوجيا المعلومات ومستوى العملية لنقل العملية بسرعة من قسم إلى آخر عند الانتهاء. والنتيجة هي منظمة مبسطة لم تعد "تنزف الأموال" بسبب عدم الكفاءة وبالتالي جني الأموال "من الداخل إلى الخارج".
اكتب تعليقك هنا